Uslovi korištenja

1. Registracija i sigurnost naloga

• ▸Tačnost podataka: ordinacija je dužna dostaviti tačne i pravno valjane podatke o pravnom licu — naziv ordinacije, poreski identifikacioni broj i licencu za rad.
• ▸Zaštita pristupnih podataka: korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje povjerljivosti lozinki i pristupnih naloga svih zaposlenih. Svaka aktivnost poduzeta pod vašim nalogom smatra se vašom direktnom odgovornošću.

2. Komercijalni uslovi, pretplata i plaćanje

• ▸Model pretplate: AXOTIA se koristi po modelu mjesečne pretplate. Početna cijena i način formiranja konačne cijene transparentno su istaknuti na našem zvaničnom cjenovniku.
• ▸Kašnjenje u plaćanju: ukoliko ordinacija ne izmiri obaveze u roku od 7 dana od datuma dospijeća fakture, Axotia Operations LLC zadržava pravo privremeno suspendovati pristup platformi. Podaci pacijenata neće biti obrisani tokom suspenzije.
• ▸Povrat novca: uslovi otkazivanja i povrata novca detaljno su opisani u našoj Politici povrata novca.

3. Dozvoljeno korištenje i zabrane

Korisnik se obavezuje da platformu neće koristiti na način koji može ugroziti stabilnost sistema ili prava trećih lica. Strogo je zabranjeno:

• ▸Bilo kakav pokušaj reverznog inžinjeringa, dekompajliranja ili kopiranja izvornog koda platforme.
• ▸Korištenje automatizovanih skripti za neovlašteno izvlačenje podataka (scraping).
• ▸Ustupanje ili preprodaja prava na korištenje softvera trećim licima.

4. Održavanje sistema i tehnička podrška

• ▸Planirano održavanje: sve veće nadogradnje obavljaju se van standardnog radnog vremena ordinacija. Korisnici će o planiranim prekidima dužim od 15 minuta biti obaviješteni najmanje 24 sata unaprijed.
• ▸Korisnička podrška: dostupna putem ugrađenog tiketing sistema i e-mail adrese hello@axotia.com. Na upite odgovaramo u roku od 1–2 radna dana.

5. Intelektualna svojina

Sva prava na softversku arhitekturu, dizajn sučelja, logotipe, algoritme, brend AXOTIA i prateću tehnologiju isključiva su intelektualna svojina društva Axotia Inc. AXOTIA usluge pruža Axotia Operations LLC. Korisnik stiče isključivo pravo korištenja (licencu) tokom trajanja plaćene pretplate.

6. Izmjene uslova korištenja

Axotia Operations LLC zadržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih Uslova radi usklađivanja sa novim tehničkim mogućnostima ili izmjenama u zakonodavstvu. Korisnici će o svim materijalnim izmjenama biti obaviješteni unutar aplikacije najmanje 15 dana prije nego što izmjene stupe na snagu.

7. Ograničenje odgovornosti

Axotia Operations LLC ne preuzima odgovornost za posrednu ili posljedičnu štetu nastalu usljed privremene nedostupnosti platforme, greške u prenosu podataka treće strane ili više sile. Ukupna odgovornost Axotia Operations LLC prema korisniku ograničena je na iznos pretplate plaćene u prethodnih 12 mjeseci.

8. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uslove i na ugovorni odnos između korisnika i Axotia Operations LLC primjenjuje se pravo države Delaware (SAD), bez obzira na pravila o sukobu zakona. Za sve sporove koji bi mogli nastati iz tumačenja ili primjene ovih Uslova nadležni su sudovi u državi Delaware. Ovime se ne isključuje niti ograničava zaštita koju korisniku pruža prisilno (kogentno) pravo koje se na njega inače primjenjuje i od kojeg se ugovorom ne može odstupiti.

9. Plaćanje i evidentirani prodavac

• ▸Plaćanja za AXOTIA pretplate mogu biti obrađena preko Paddle.com Market Limited ili njegovih povezanih društava, koji nastupaju kao evidentirani prodavac. Paddle može obrađivati naplatu, izdavanje računa, potvrde o plaćanju, primjenjive poreze (npr. VAT/GST/sales tax), kao i određene povrate novca u skladu sa svojim uslovima za kupce.
• ▸Softverski pristup i usluge pruža i prodaje Axotia Operations LLC, dok su AXOTIA softver i intelektualna svojina u vlasništvu društva Axotia Inc.
• ▸Detalji o otkazivanju i uslovima refundacije nalaze se u našoj Politici povrata novca.

10. Priroda usluge — administrativni alat, ne medicinski uređaj

AXOTIA je administrativni alat za komunikaciju, upravljanje upitima, organizaciju informacija i podršku zakazivanju termina. AXOTIA ne pruža medicinske savjete, dijagnoze, preporuke za liječenje, hitne medicinske usluge niti donosi kliničke odluke. Sve medicinske odluke ostaju isključiva odgovornost klinike, ordinacije i licenciranih zdravstvenih radnika koji je koriste.

Korisnik (ordinacija) se obavezuje da AXOTIA neće predstavljati pacijentima ni trećim licima kao medicinski uređaj, dijagnostički alat ili zamjenu za procjenu licenciranog zdravstvenog radnika.